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　　四时度可谓是一年中汇集消费的最旺季，邦庆、双 11、“黑五”、双 12、圣诞节、年货节等大促节日相继而至。特别是双11当天，归纳电商平台出售总额 2777 亿元，直播电商平台 GMV 为 2150.67 亿元。

　　然而，消费高潮背后仍存正在不少题目。如双 11大促第一天 AMIRO 觅光美容仪被曝“阴阳售价”，李佳琦直播间陷入“二选一”风浪等。正在中邦消费者协会揭橥 2023 年“双 11”消费维权舆情了解陈说提到，相闭“直播带货”负面音讯1565203 条，占吐槽类音讯的 47.99%，日均音讯量 55900 条。价值垄断、低俗带货、乌有散布等题目较为杰出。

　　另外，邻近岁暮，假期出逛人数也激增，车票PP电子网站、旅社订单也随之上涨，去哪儿数据显示，元旦热门都会机票预订量同比延长七成。然而，因为出行盘算的改动，退改票题目又成为消费胶葛的冲突所正在。

　　正在此配景下，1月4日，依照邦内著名汇集消费胶葛斡旋平台“电诉宝”2023年Q4受理的寰宇 122家互联网消费平台胶葛多量案例数据，“一带一起”TOP10 影响力社会智库网经社电子商务探求中央揭橥了《2023年 Q4 中邦电子商务用户体验与投诉数据陈说》。