PP电子·(中国)官方网站

　　互聯網的發展離不開即時通讯（IM）。即時通讯的形態急速從PC機轉向移動終端，但一個根本應用的格式卻始終沒有改變，那即是因通讯便捷需求而產生的即時通讯用具，卻正在一款款產品之間相互隔離，最終嚴重影響了其便捷度。借鑒國外類似經驗，未來具有對近似產品進行整合交互的也许性。整合面臨的苛重阻力是商業便宜，但整合的也许性也緣於商業便宜。互聯網發展云云急速，沒有永遠的MSN、QQ，也沒有永遠的微博、微信。隻有適應需求，及時改變，才吻合互聯網存在之道。

　　互聯網的發展離不開即時通讯（IM）。即時通讯服務平素是網民最基礎的應用之一。近年來，隨著Wi-Fi、3G、4G技術的發展，即時通讯的形態急速從PC機轉向移動終端。中國互聯網絡新闻核心《第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2014年6月，我國即時通讯網民規模達5.64億，每年仍维系增長。即時通讯的操纵率連續攀升，目前已達到89.3%，操纵率持續高居第一。

　　即時通讯網民規模和首屈一指的操纵率說明，即時通讯滿足了用戶最基礎的溝通需求，具有大眾化特點，這奠定了其用戶基礎。隨著功用不斷拓展，即時通讯早已向社交平台轉化，並極大地改變了人們之間互换與互動的式样。同時，支拨、逛戲等功用的出席為即時通讯構制了一個以互换為基礎的人際生態圈。2014年借春節之機，微信紅包一夜躥紅，並拓展支拨、購物、打車、票務等平台，饱满顯示了即時通讯所蘊含的用戶黏度和商業價值。

　　即時通讯盡管發展較為迅猛，但其根本格式卻始終沒有改變，即因通讯便捷需求而產生的即時通讯用具，卻正在一款款產品之間相互隔離，最終嚴重影響了其便捷度。正在手機、平板電腦等移動端，微信、易信、飛信等產品的形態無限趨同於手機最原始的短信功用。区别於短信的互聯互通，即時通讯用具各自壟斷、互不兼容的根本格式被認為理所應當。正在急速發展、不斷變動的洗牌格式中，即時通讯是否有整合互通的也许性？本文正在回顧即時通讯發展歷程的基礎上，對我國即時通讯發展過程中存正在的問題進行梳理，並以國外即時通讯的根本狀況為參照，查核我國即時通讯平台實現互聯互通的也许性。

　　即時通讯是互聯網時代的互换形式。即時通讯軟件（Instant Messaging，簡稱IM軟件）是以軟件為執行本领，仰赖互聯網平台和移動通讯平台，以众種新闻花样（文字、圖片、聲音、視頻等）溝通為宗旨的網絡互换用具。即時通讯用具的發展大致可分為產生推廣期、網絡勃興期、移動終端期三大階段。

　　即時通讯產生於1996年炎天，三個服完兵役的以色列人維斯格、瓦迪和高德芬格開發出了ICQ網絡尋呼軟件，這成為即時通讯用具的1.0版本。1996年12月，他們將ICQ軟件放到網上供人們免費下載操纵，短短半年下載人數冲破100萬。从此，即時通讯急速興盛。环球市場上，即時通讯曾被三大主流軟件佔據，即微軟的MSN、美國正在線的AOL、雅虎推出的雅虎通。

　　國內即時通讯用戶規模的壯大速率頗為驚人，2002年用戶數約為4000萬人，2007年用戶數已添补到1.3億人旁边，時至今日，用戶數更是達到了5.64億人。即時通讯以其便捷性和黏性深受用戶青睞，成為互聯網用戶滲透率最高的業務。騰訊公司仰赖即時通讯用具，正在度過最初的肇始階段之后，平素正在這一領域坐擁難以撼動的國內互聯網霸主位置。

　　騰訊仰赖QQ发迹，並通過微信預先搶抓了移動終端的即時通讯市場。微信正在2013年成為最熱門的一項應用。

　　這一領域新產品層出不窮，新進競爭者發展急速，為行業帶來新的时势與機遇。對许众用戶而言，同時只是用一款即時通讯服務已不行滿足众元的網絡须要，往往须要並行众種用具，如手機同時安裝微信、易信、飛信、陌陌等。处事對即時通讯的依賴性也正在增強，促成许众商用用具的出現，附件、視頻、語音等拓展應用成為常態。是否能够基於协同標准，來開發下一步的移動互聯，用戶的操纵體驗和须要將為行業發展帶來更众也许。

　　即時通讯用具因其所具有的用戶依賴度高、用戶黏度大、用戶規模龐大等優勢，正在近年來赢得了迅猛發展。但正在發展過程中，其也面臨著產品的同質化現象嚴重等問題，產品之間的不行代替和彼此隔絕，呈現出各自為政的狀態。于是，即時通讯用具的發展情形雖然較為廣闊，但對於用戶而言存正在諸众未便，乃至也许出現企業從本身便宜出發而帶來的操纵未便，如微信無法打開淘寶網址，所給的道理是“淘寶拒絕了瀏覽請求”。從總體上而言，即時通讯用具發展前景优越，但同時也面臨著發展的瓶頸。

　　就目前而言，即時通讯用具整體上漸有成為綜合服務平台的趨勢，同時，整個行業增長有放緩趨勢。2013年，即時通讯年增長率為13.8%，2014年這一數字是6.0%。

　　2013年出現明顯轉折，微博、社交網站、論壇等操纵率普通降低，即時通讯類應用卻增長穩定。2013年微博用戶規模降低2783萬人，即時通讯規模達到5.32億人，操纵率高達86.2%，穩居首位。手機端即時通讯增長率和手機即時通讯操纵率均超過即時通讯整體程度。由来正在於即時通讯與手機通讯契合度大，且具備了網頁端等跨平台優勢，同時借助於社交關系，融入了互换溝通、新闻獲取、商務来往、網絡娛樂，乃至支拨、金融等各類互聯網服務。无须置疑，即時通讯必定成為高统一度、高滲透度的綜合平台。綜合平台或許意味著一個閉環生態，统统服務正在此中结束，潛正在的商業價值使其趨於封閉。

　　2012年3月，微信通告用戶冲破1億，好像鏈式反應，9月破2億﹔2013年1月通告超過3億﹔2014年8月數字為4.38億。微信注冊用戶數從0到1億，耗時14個月，QQ當年達到這一目標耗時37個月。當年用戶習慣和構制生態有一個培養過程，但對於微信而言，省略了這一過程，基於既有的網絡社交關系，實現了“病毒式”傳播。通過功用創新、手機通讯錄導流，微信已成為騰訊移動終端上發展的紧急戰略平台。

　　手機即時通讯酿成新的增長點，PC端用戶根本穩定，但整體來看，突進將會向平穩過渡。艾瑞咨詢市場調查顯示，即時通讯用戶增長率已經降低並维系正在10%以下，操纵人群佔整體網民的比例穩定正在86%以上。智内行機銷售日趨飽和，即時通讯增長也將放緩。這必定導致行業發展计谋從跑馬圈地向精准開發轉型，用戶將產生深度的操纵需求。

　　目前常用的即時通讯用具品類繁众。PC端具備必然用戶規模的有QQ、MSN、Gtalk、飛信、UC、POPO、HI、ICQ等，移動端則更為繁众，如微信、米聊、talkbox、個信、飛豆、有你、飛聊、陌陌、易信等，並不斷添补，微博等產品的私信應用也具有即時通讯功用。國際市場上，競爭一樣激烈，WhatsApp环球走紅，蘋果和Facebook各自開發了imessage和Facebook Messenger，日韓系的Line和KakaoTalk，以及老品牌Kik等都有必然的市場份額。國內市場調查顯示，QQ用戶群根本穩定，MSN雖維持服務，但短時期內難以恢復較高程度，飛信月覆蓋人數正在8000萬以下停留，人人和微博月度桌面覆蓋人數持續降低，阿裡旺旺、YY語音等笔直應用反而獲得漸進式發展。

　　縱觀即時通讯行業，產品繁雜，盘据競爭，同質化現象嚴重。這種現象成為當前即時通讯用具獲取更大發展的障礙性要素，未來具有加以整合的潛正在也许。

　　即時通讯因溝通而生，但實際操纵者正在区别軟件之間頻繁轉換，大大妨礙了溝通的進行。更有甚者，因競爭為溝通設限，隨意障蔽新闻傳遞，成為一種壟斷和霸權。盘据变成了行業條塊化、碎片化，給用戶帶來諸众未便。

　　即時通讯用具之間並沒有明顯的差異化分工，各公司為搶奪這一基礎應用資源，紛紛搶灘，重復構筑，最終導致產品同質化現象嚴重。實際上，即時通讯基礎功用极端簡單，即新闻傳遞。其外圍拓展屬於附加功用。但正在基礎應用上，用戶卻须要不斷轉換產品，以便與操纵区别產品的社會關系進行溝通互换。

　　對用戶而言，即時通讯整合發展、互聯互通是眾望所歸。但對於行業大拿，平台整合則屬於書生之見，匮乏開放領域的驅動動力。他們指望借助壟斷性產品吸納更众份額。然而互聯網發展逐浪相推，日月牙異，自有其內正在發展大勢，不論目前阻力众大，指望众小，從互聯網發展潮水的角度來看，開放、兼容、暢通是其發展的總體取向，這一點期近時通讯行業也正在不斷被嘗試，也將不斷被驗証。

　　假使業內佔據絕對優勢的企業，也從未明確拒絕過互聯互通的也许性。騰訊公司與掌中無限公司曾爆發“互聯互通第一案”，終審騰訊勝訴獲賠45萬元。然而面對互聯互通的呼聲，騰訊正在法庭上明確外態，騰訊從來沒有拒絕互聯互通。手機上的即時通讯軟件已經极端亲热最根本的短信功用，乃至正在網絡環境下有代替電話通讯的傾向。假設電話、電子郵件不行互通，必定不行被采纳。然而，即時通讯不行互通，卻長時間成為一種既成事實，最終酿成了即時通讯互聯互通呼聲高漲但指望迷茫的狀況。

　　改變途徑並不難找。依托能够互通的行業標准作為內核，各公司之間圍繞拓展和外圍服務開展競爭，應該成為行業發展的良性时势。

　　事實上，自PC端即時通讯時始，互聯互通的嘗試平素正在進行。早正在2004年9月，途透社就與AOL簽署了团结協議，實現兩家公司即時通讯軟件的相互開放。聚会众個闲话用具的即時通讯軟件Pidgin、KC（Keep Contact）、Miranda IM等聚会軟件相繼被開發出來，它們的特點是集QQ、MSN、手機、郵箱於一身，可同時與這些用具上面的知己聯系。一個名為8hands的軟件，能够把15個SNS服務聚会正在一齐。Digsby除了能聚会SNS服務外，還支柱众款IM賬號集成。騰訊與飛信也有過短暫的互通嘗試。

　　Google Wave的出現，試圖整合電子郵件、即時通讯，乃至wiki和社交網絡，文檔也能够實現即時協作，映现了即時通讯的一種也许，這一計劃最终被公布放棄。WhatsApp也帶來整合啟示，比拟於微信，它更為簡潔，安裝之后像短信一樣集成得手機功用上，不须要注冊，不须要相互增添用戶，顯示了無障礙化的發展傾向。WhatsApp正在环球众國珍视與移動運營商的团结，正在互聯方面，這是個值得關注的動向PP电子网站。另外，Line、Kakao Talk Massenger等產品各有側重。易信團隊正在2013年8月提出易信將與同類產品互聯互通的設思。

　　最先，互聯互通是用戶間溝通便捷性的央浼。無障礙化是互聯網發展的大勢所趨。就當前來看，即時通讯用具呈現众元化發展狀況，這種众元化当然滿足了用戶互换溝通的众樣化需求，增強了用戶的可選擇性，然而從目前的即時通讯用具來看，功用的同質化現象越发嚴重，這使得即時通讯用具實際上成為瓦解用戶的一種本领，正在某種水准上導致区别用具用戶之間彼此溝通的難度。用戶為了與操纵区别用具的其他用戶進行有用的溝通和互换，不得不正在统一移動平台上安裝众種用具，並正在区别用具中進行頻繁切換，給用戶变成了較大的麻煩。于是，對於用戶而言，即時通讯平台之間的互聯互通無疑是獲取互换便捷性最好的途徑。

　　其次，互聯互通是產品變動與市場競爭所迫。即時通讯平台之間的互聯互通一方面是用具供给者應付變動的需求，另一方面也是競爭趨勢所迫。就前者而言，與QQ長期坐大区别，微信一家獨大的危機感很強，其發展面臨不進則退的时势。一朝位置受到嚴峻挑戰，不袪除其採取另一種办法搶灘。而眾众不敵微信的產品，也能够合縱連橫，赢得與微信比拼的資本。就后者而言，同質化對於開發者而言無疑是資源浪費，對用戶而言更是本钱浪費。要是平台之間實現了互聯互通，即時通讯產品的供给者正在競爭過程中更能將資金和人力纠集正在開發新產品和新功用上，而不须要被迫使其產品功用達到人有我有、人無我有的境界，從而豐富平台服務的众樣化，進一步推動即時通讯產品的創新，為用戶供给更為周密、便捷的服務。

　　再次，互聯互通是市場經營理念從生產產品轉向供给服務的央浼。與互聯網發展的早期階段所具有的匿名化特质纷歧樣，即時通讯越來越去匿名化，與個人身份綁定，加之平台所供给的人與人之間的互换和溝通更众的是一項服務而不是一種產品，于是，即時通讯應該成為通讯固定組件，或稱根本服務。能够說，即時通讯用具的供给者應當轉變本身經營理念，使本身脚色從產品（即軟件）生產者轉變為服務供给者，這是人類互聯發展的根本央浼，也吻合即時通讯用具自己所具有的特质。隨著反壟斷觀念的深化，打垮產品生產所具有的排他性特质和封閉捆綁的觀念，代之以服務自己的質量和便捷性觀念，進而實現即時通讯平台的互聯互通，既是服務供给商回歸本位的央浼，也是用戶對互换與溝通的便捷性的须要。

　　從總體上看，即時通讯平台互聯互通最大的阻力來自佔主導位置企業的远大便宜。宏觀上的大勢所趨，短期實現的也许性不大。通過靈活的便宜分成，或是二線產品之間赢得階段性效果是能够守候的。互聯互通有利於用戶，有利於弱勢一方。然而最終，互聯網發展的速率超乎人的联思，可穿着設備正正在成為趨勢，即時通讯作為平常的通讯組件供给無障礙溝通必定值得守候。（作家為雲南藝術學院戲劇學院2014級碩士生）

　　[1]中國互聯網絡新闻核心.第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].2014.12.

　　[2]廖成林,李憶.競爭性網絡間的互聯互通問題说明[J].中國处分科學,2005,13(3)：68-73.

　　[3]林起勁,涂樂天.網絡型基礎產業的邊際報酬遞增性情與互聯互通[J].北方交通大學學報：社會科學版，2003，2(1)：16-20.

　　[4]艾瑞咨詢集團.2012—2013年中國即時通訊年度監測及用戶行為咨议報告[R].2013.